« Go back   Print

Customer Service Representative (Franstalig)

2019-05-13 BloomTheRoom | Nunspeet | Middelbare school of vergelijkbare opleiding | Parttime | Closes 2019-07-12

20174043
Functieomschrijving

Ter uitbreiding van het team heeft BloomTheRoom voor haar locatie in Nunspeet een vacature voor een


Customer Service Representative


Wat ga je doen als Customer Service Representative?
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse en Franse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen. 

Belangrijke taken:
  • Support en commercieel advies geven aan onze webshopklanten via telefoon, e-mail en chat.
  • Oplossen en behandelen van vragen over onze producten, orders en leveringen.
  • Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen.
  • Verwerken en wijzigen van gegevens in onze database.


Functie-eisen
  • Je moedertaal is Nederlands of Frans en je beschikt over een HAVO diploma of HBO werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je beschikt over een basisniveau Engels.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en je bent bereid af en toe in de avonden of in het weekend te werken.
  • Je hebt werkervaring op een klantenservice.
  • Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en beheerst goede computer skills.
  • Je beschikt over een klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële instelling.
  • Je neemt graag initiatief en je vindt het leuk om in een team te werken.


Sollicitatieprocedure
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Arbeidsvoorwaarden
  • Veel ruimte voor creativiteit, kennisdeling, zelfstandigheid en eigen inbreng.
  • Continue uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, inclusief diverse trainingsmogelijkheden.
  • Uitgebreide producttraining.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Reële doorgroeimogelijkheden.
  • Een gezellige, informele werkomgeving in een jong team met ervaren collega’s.


Bedrijfsomschrijving
BloomTheRoom is het digital expert center van B&C International, een Nederlandse onderneming die internationaal actief is op het gebied van raambekleding (rolgordijnen, jaloezieën, vouwgordijnen, etc.) en wandbekleding (Stylepads van Dock Four). In totaal werken er bij B&C International meer dan 800 medewerkers verspreid over 10 landen. 

BloomTheRoom is georganiseerd als zelfstandige business unit, maar werkt nauw samen met de andere bedrijven van B&C International. Een echte startup, maar dan met alle middelen van een groter bedrijf. 

BloomTheRoom heeft in 2017 haar eerste webshop in Frankrijk gelanceerd www.store-direct.fr en vorig jaar ook in Nederland www.ilumio.nl. Via deze webshops verkoopt BloomTheRoom B.V. raamdecoratie op maat, zoals rolgordijnen, vouwgordijnen, jaloezieën etc. 


Apply for this position